Termin umbuchen

Umbuchung klären

1. Öffne die bestehende Buchung und prüfe Status, Termin und Buchungsnummer.
2. Stimme mit der anderen Person mögliche neue Zeiten ab.
3. Prüfe die Bedingungen der bestehenden Buchung und allfällige Angaben im Angebot.
4. Kontaktiere den Support, wenn nicht klar ist, ob zuerst storniert werden muss.
5. Buche einen neuen Termin erst, wenn eine doppelte Buchung oder Zahlung ausgeschlossen ist.

Nächste Schritte abstimmen

Stimme eine Verschiebung zuerst mit deiner Lehrperson ab. Kläre anschliessend mit dem Support, wie ihr mit der bestehenden Buchung weiterfahrt. Ein neues Zeitfenster ändert die bestehende Buchung nicht.

Nächster Schritt

Für die Bedingungen lies Termin stornieren. Bei einer eindeutigen neuen Buchung hilft Lektion buchen.